Základné informácie

POŠTOVNÉ

Cena za zaslanie Slovenskou poštou pri objednávke do 30 € je 2 € . Pri objednávke nad 30 € je poštovné úplne zadarmo!
Cena za zaslanie Slovenskou poštou pri objednávke do 30 € zaplatená vopred bankovým prevodom je 1,60 € . Pri objednávke nad 30 € je poštovné úplne zadarmo!

Cena za zaslanie kuriérom Slovenskej pošty je 8,50 €. Tovar dostanete do 3 dní!

Cena za zaslanie do zahraničia je 8,50 €.

Ak si objednáte viac ako 10 kusov šperkov poštovné je len 1€.

 

STAV OBJEDNÁVKY

Stále aktuálne informácie o Vašej objednávke sa dozviete pri každom zmene stavu Vašej objednávky. Po zmene stavu dostanete informačný mail o zmene stavu objednávky.

Zákazníkom sa rozumie registrovaný užívateľ (alebo všetky fyzické a právnické osoby bez obmedzenia), ktorý má možnosť objednať produkty na stránke Prevádzkovateľa.
Príjemcom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorej je podľa objednávky Zákazníka zásielka určená.

 

Záruka:
Na všetok tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
Záruka sa nevzťahuje na:
- vady zapríčinené nešetrným používaním,
- nesprávnym použitím výrobku,
- prirodzeným opotrebením.

 

Reklamácie:
Reklamácie je nevyhnutné uplatňovať bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 10 dní odo dňa doručenia Zásielky Príjemcovi alebo vrátenia Zásielky Zákazníkovi. Ak ide o zodpovednosť za škodu pri strate Zásielky, je potrebné uplatniť reklamáciu do 10 dní odo dňa, kedy mala byť Zásielka doručená. Reklamácia musí byť vyhotovená písomne, musí obsahovať presný opis poškodenia reklamovaného tovaru a musí byť doručená Prevádzkovateľovi vrátane záručného listu (alebo kópie faktúry - ak nebol k tovaru vystavený záručný list) v určenej lehote. Reklamovaný tovar (resp. tovar na výmenu, alebo vrátenie tovaru), prosím, odosielajte v poistenej obálke (dostať kúpiť na každej pošte) bezpečne zabalený (napr. v bublinkovej fólii, alebo krabičke) na našu adresu, no nie na dobierku! Reklamácie sa vybavujú spravidla do 14 dní, no max. do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou. Za prípadnú stratu, alebo poškodenie poštou nenesieme zodpovednosť!

Záruka sa nevzťahuje na závady šperkov, ktoré vznikli v dôsledku bežného opotrebenia spôsobeného normálnym používaním ako poškrabanie, oxidácia striebra, oxidácia bižutérie, oter rhódiovania, oter pozlátenia,  strata kamienkov alebo sklodoplnkov, rozbitie príp. poškriabanie sklíčka a pod. Záruka sa ďalej nevzťahuje na závady mechanického charakteru ako sú pretrhnutie retiazky, náramku, deformácia, ohnutie alebo odtrhnutie zapínania, rozbitie kamienka alebo sklodoplnkov.

Tovar možno bez udania dôvodu vrátiť do 7 dní od jeho prebratia v pôvodnom balení. Oznámiť to treba vopred mailom. Na tovar, ktorý bol rozbalený sa toto nevťahuje (hygienické dôvody), nakoľko tovar je balený tak, aby bol viditeľný i bez rozbalenia.Pri tovare objednaným cez Hyperzlavu.sk, prosím kontaktujte podpora@hyperzlava.sk a náš webshop. Tovar posielajte v poistenej obálke bezpečne zabalený napr. v bublinkovej obálke. Vraciame sumu hodnoty tovaru bez poštovného.

 

Záverečné ustanovenia:
Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkmi sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. júla 2009